Quyền Lợi Khách Hàng & Chế Độ Bảo Hành Tại hệ thống Sebusan Hair Studio

1. Quyền Lợi Khách Hàng

• Tư Vấn Cá Nhân Hoá: Tất cả khách hàng được tư vấn kiểu tóc và màu sắc phù hợp với gương mặt và phong cách cá nhân bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm.
• Sử Dụng Sản Phẩm Cao Cấp: Cam kết chỉ sử dụng các sản phẩm chất lượng từ các thương hiệu nổi tiếng, an toàn và thân thiện với mái tóc và da đầu.
• Chăm Sóc Tóc Sau Dịch Vụ: Hướng dẫn chi tiết về cách chăm sóc tóc tại nhà sau khi làm để giữ cho tóc luôn đẹp và bền màu lâu dài.
• Không Gian Thư Giãn: Khách hàng sẽ được tận hưởng không gian thoải mái, sang trọng và dịch vụ chăm sóc chu đáo từ khi bước vào cho đến khi hoàn thành dịch vụ.

2. Chế Độ Bảo Hành

• Bảo Hành Uốn, Duỗi & Nhuộm Màu: * Bảo hành trong vòng 10 ngày đối với các dịch vụ uốn, duỗi, và nhuộm màu. * Miễn phí điều chỉnh nếu kết quả không đúng như mong muốn ban đầu hoặc màu không đều. * Trong trường hợp màu phai sớm hoặc tóc không giữ được độ xoăn/thẳng như đã cam kết, salon sẽ hỗ trợ dặm lại hoặc điều chỉnh mà không phát sinh thêm phí.
• Bảo Hành Phục Hồi Tóc: * Đối với các dịch vụ phục hồi tóc, salon cam kết giúp khách hàng có một mái tóc khỏe hơn và bồng bềnh tự nhiên. * Nếu sau dịch vụ, tóc không đạt được độ bóng mượt hoặc mềm mại như tư vấn ban đầu, salon sẽ hỗ trợ liệu trình bổ sung để hoàn thiện.
• Cam Kết Không Hư Tổn: Đảm bảo tóc không bị khô xơ hay hư tổn nặng sau khi sử dụng dịch vụ. Nếu có vấn đề xảy ra do lỗi kỹ thuật, salon sẽ chịu trách nhiệm và có giải pháp xử lý thỏa đáng.

3. Ưu Đãi & Hậu Mãi

• Giảm Giá Đặc Biệt Cho Lần Sau: Khách hàng thân thiết hoặc khách làm lần đầu sẽ được nhận mã giảm giá hoặc ưu đãi cho lần làm đẹp tiếp theo.
• Thẻ Thành Viên Ưu Đãi: Đăng ký thẻ thành viên để nhận nhiều quyền lợi hấp dẫn, như giảm giá thường xuyên, được ưu tiên đặt lịch, và nhiều quà tặng vào các dịp lễ, sinh nhật