feedback khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ tại sebusan

Feedback từ chị Minh Phương – 31 tuổi, nhân viên văn phòng – sau buổi trải nghiệm tại Sebusan:"Mình vừa trải nghiệm dịch vụ tại Sebusan sáng nay và thật sự không thể không chia sẻ!
Từ lúc bước chân vào salon, mình đã cảm nhận được một không gian rất khác biệt – nhẹ nhàng, thơm dịu và cực kỳ tinh tế. Nhân viên lễ tân chào mình bằng tên, mỉm cười và đưa một ly trà hoa nhài ấm – chỉ là bước đón tiếp thôi mà đã thấy 'ấm lòng'.
Mình chỉ đặt lịch dưỡng và cắt tóc, nhưng các bạn tư vấn rất nhẹ nhàng, không hề 'upsell' quá đà, mà giải thích rõ ràng tình trạng tóc, da đầu, và những sản phẩm phù hợp. Cảm giác như đang được chăm sóc bởi một người bạn hiểu tóc mình chứ không phải chỉ là khách-và-thợ.
Đặc biệt, khi đang nằm dưỡng, mình được massage cổ vai gáy kèm một chiếc chăn ấm và tiếng nhạc piano du dương – cảm giác như được "reset" toàn bộ sau cả tuần làm việc căng thẳng.
Sau khi làm xong, tóc mình mềm, mượt và thơm cực kỳ dễ chịu. Điều khiến mình ấn tượng nhất là:
Có thẻ hướng dẫn chăm sóc tóc tại nhà in riêng theo loại tóc của mình
Nhận được tin nhắn cảm ơn kèm mã giảm giá cho lần kế tiếp
Và cuối cùng, là một tấm thiệp nhỏ ghi tay: "Mỗi phụ nữ đều xứng đáng được yêu chiều – Cảm ơn chị Phương đã chọn Sebusan!"
Mình thật sự xúc động – những điều nhỏ nhặt vậy thôi, nhưng thể hiện sự quan tâm thật sự đến cảm xúc khách hàng.
Với mình, Sebusan không chỉ là một salon, mà là nơi để "trở lại chính mình" sau những bộn bề ngoài kia. Sẽ quay lại thường xuyên, và chắc chắn rủ đồng nghiệp đi cùng!"
#feedbackSebusanhairstudio #tocdepganday #salontoctanbinh #tocdepsaigon #feedbacksebusan
Feedback từ chị Minh Phương – 31 tuổi, nhân viên văn phòng – sau buổi trải nghiệm tại Sebusan:
“Mình vừa trải nghiệm dịch vụ tại Sebusan sáng nay và thật sự không thể không chia sẻ!
Từ lúc bước chân vào salon, mình đã cảm nhận được một không gian rất khác biệt – nhẹ nhàng, thơm dịu và cực kỳ tinh tế. Nhân viên lễ tân chào mình bằng tên, mỉm cười và đưa một ly trà hoa nhài ấm – chỉ là bước đón tiếp thôi mà đã thấy ‘ấm lòng’.
Mình chỉ đặt lịch dưỡng và cắt tóc, nhưng các bạn tư vấn rất nhẹ nhàng, không hề ‘upsell’ quá đà, mà giải thích rõ ràng tình trạng tóc, da đầu, và những sản phẩm phù hợp. Cảm giác như đang được chăm sóc bởi một người bạn hiểu tóc mình chứ không phải chỉ là khách-và-thợ.
Đặc biệt, khi đang nằm dưỡng, mình được massage cổ vai gáy kèm một chiếc chăn ấm và tiếng nhạc piano du dương – cảm giác như được “reset” toàn bộ sau cả tuần làm việc căng thẳng.
Sau khi làm xong, tóc mình mềm, mượt và thơm cực kỳ dễ chịu. Điều khiến mình ấn tượng nhất là:
Có thẻ hướng dẫn chăm sóc tóc tại nhà in riêng theo loại tóc của mình
Nhận được tin nhắn cảm ơn kèm mã giảm giá cho lần kế tiếp
Và cuối cùng, là một tấm thiệp nhỏ ghi tay: “Mỗi phụ nữ đều xứng đáng được yêu chiều – Cảm ơn chị Phương đã chọn Sebusan!”
Mình thật sự xúc động – những điều nhỏ nhặt vậy thôi, nhưng thể hiện sự quan tâm thật sự đến cảm xúc khách hàng.
Với mình, Sebusan không chỉ là một salon, mà là nơi để “trở lại chính mình” sau những bộn bề ngoài kia. Sẽ quay lại thường xuyên, và chắc chắn rủ đồng nghiệp đi cùng!”
#feedbackSebusanhairstudio #tocdepganday #salontoctanbinh #tocdepsaigon #feedbacksebusan
Đặc biệt, khi đang nằm dưỡng, mình được massage cổ vai gáy kèm một chiếc chăn ấm và tiếng nhạc piano du dương – cảm giác như được "reset" toàn bộ sau cả tuần làm việc căng thẳng.
Đặc biệt, khi đang nằm dưỡng, mình được massage cổ vai gáy kèm một chiếc chăn ấm và tiếng nhạc piano du dương – cảm giác như được “reset” toàn bộ sau cả tuần làm việc căng thẳng.
Mình chỉ đặt lịch dưỡng và cắt tóc, nhưng các bạn tư vấn rất nhẹ nhàng, không hề 'upsell' quá đà, mà giải thích rõ ràng tình trạng tóc, da đầu, và những sản phẩm phù hợp. Cảm giác như đang được chăm sóc bởi một người bạn hiểu tóc mình chứ không phải chỉ là khách-và-thợ.
Mình chỉ đặt lịch dưỡng và cắt tóc, nhưng các bạn tư vấn rất nhẹ nhàng, không hề ‘upsell’ quá đà, mà giải thích rõ ràng tình trạng tóc, da đầu, và những sản phẩm phù hợp. Cảm giác như đang được chăm sóc bởi một người bạn hiểu tóc mình chứ không phải chỉ là khách-và-thợ.

1 bình luận về “feedback khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ tại sebusan

  1. Joanna Riggs cho biết:

    Hi,

    I just visited sebusanhair.com and wondered if you’d ever thought about having an engaging video to explain what you do?

    Our prices start from just $195.

    Let me know if you’re interested in seeing samples of our previous work.

    Regards,
    Joanna

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *